¿Te gustaría ganar tiempo, ganar tranquilidad y destacarte en tu trabajo?
Troubleshooting es el arte de solucionar problemas técnicos, y es sin duda la principal habilidad de cualquier técnico o ingeniero, cualquiera sea su especialidad. La buena noticia es que esta habilidad se puede desarrollar.
Tu computadora, tu celular, tu vehículo, tus electrodomésticos... Todo, tarde o temprano, falla. Ser eficaz en la tarea de encontrar la solución a dichos problemas técnicos es importante para ganar tiempo en tu vida diaria. Y si tu trabajo tiene que ver con tareas técnicas, esto no sólo es importante, sino que se vuelve vital. Pero, ¿cómo lograr la excelencia en relación al arte del Troubleshooting?
Somos un grupo de ingenieros que atravesamos durante años la dura experiencia de buscar fallas sin usar ninguna técnica, táctica ni estrategia. Tal experiencia fue profundamente negativa, al punto de perder muchísimo tiempo día tras día, con la lógica pérdida de tranquilidad y el consecuente stress. Esto nos obligó a adoptar una nueva forma de trabajo, basada en conceptos y técnicas simples, donde lo importante es ser metódico y ordenado.
Nuestro propósito es ayudarte a ganar tiempo y mejorar tu futuro gracias a la aplicación de dichos conceptos y técnicas.
Te damos la bienvenida al "Club de solucionadores de problemas".
"Trabajo hace años como técnico y he tomado muchos cursos técnicos, pero nunca había tomado un curso como 'Diagnóstico de Fallas', que tiene una mirada totalmente diferente con relación a la resolución de una falla. ¡Absolutamente original!”
"'Diagnóstico de Fallas' es un curso maravilloso; enseña a enfriar la cabeza, trabajar con orden y construir un plan para solucionar rápidamente los problemas técnicos. Excelente temática y excelente expositor; te mantiene interesado a lo largo de todo el desarrollo."
"El instructor del curso 'El poder de la observación' es muy didáctico; enseña cómo solucionar fallas difíciles con éxito. Los ejemplos usados aportan claridad y las gráficas están muy bien diseñadas. El curso es sin dudas de un nivel muy superior al promedio."
"El curso 'Encontrando la causa raíz' muestra todas las herramientas que debemos utilizar para dar con el origen de la falla rápidamente. Puede aplicarse en cualquier especialidad técnica, independientemente de su naturaleza."
"Gracias al curso 'Las treinta preguntas claves' aprendí a preguntar para conseguir toda la información sobre la falla. Con eso, logré resolver los problemas técnicos mucho más rápidamente y dejé de hacer suposiciones falsas sobre las fallas!"
"En el curso 'Troubleshooting para gerentes' aprendí todas las técnicas de Troubleshooting que mi equipo debía utilizar para aumentar su eficacia, y logré que adoptaran una nueva forma de trabajo, mucho más efectiva que el método de 'prueba y error'."
"El curso 'El Mindset para el éxito' me enseñó a mantener la calma y a no caer en el enojo y en el pánico. Me dí cuenta de que eso es lo más importante para rendir mucho más y para disfrutar del proceso de troubleshooting, eliminando el riesgo de caer en el stress."
"El curso 'Diagnóstico de Fallas' nos hace tomar conciencia de que podemos encarar la resolución de un problema desde diferentes perspectivas, es decir, que no debemos encerrarnos en una idea… me cambió la cabeza. ¡Excelente!"