Priorización de tareas

El tiempo es el bien más valioso para toda persona y para toda organización. El gran desafío es hacer más cosas en menos tiempo, y con menos errores. El día a día nos enfrenta con una cantidad enorme de tareas, y la priorización se vuelve clave. Pero... ¿de qué manera podemos llevar a cabo la priorización? Guiarnos sólo por la intuición nos llevará al fracaso.

Específicamente, en lo que hace a los problemas técnicos, ¿de qué manera podemos priorizar las tareas vinculadas con el Troubleshooting? El curso "Priorización de tareas" describe las tácticas (malas y buenas) usadas para encarar la priorización de tareas técnicas.

Contenido del curso:

• La importancia de priorizar las tareas técnicas

• Criterios de priorización

  • ¿Primero el más fácil o primero el más difícil?

  • ¿Primero el cliente del que se recibe una mayor cantidad de quejas?

  • ¿Primero el cliente que llegó primero?

  • ¿Primero lo más importante?

  • Otros criterios

• ¿En qué emplear el tiempo?

• Tareas que no se deben hacer NUNCA

Duración: 2 horas

Modalidad: Presencial o a distancia